ויזה כאל (Visa Cal)

שירות הלקוחות של ויזה כאל מספק מענה מגוון לכל לקוחות החברה בנוגע לכרטיסי אשראי, תשלומים, הלוואות, והטבות. השירות פועל במגוון ערוצים על מנת להבטיח נגישות ונוחות ללקוחות.

ערוצי שירות לקוחות עיקריים:

1. מוקד טלפוני: שירות הלקוחות הטלפוני של ויזה כאל זמין עבור בירורים לגבי כרטיסים, חסימות כרטיסים במקרה של אובדן או גניבה, בירור חיובים, ניהול הלוואות ועוד.
2. אתר אינטרנט ואפליקציה: לקוחות יכולים לנהל את החשבון שלהם באופן מקוון, לבדוק יתרות, לעקוב אחר עסקאות, לפרוס תשלומים ולהגיש בקשות להלוואות. כל זאת ניתן לבצע דרך האתר או האפליקציה של ויזה כאל.
3. צ'אט אונליין: שירות הצ'אט המקוון מאפשר ללקוחות לקבל מענה מיידי לשאלות ובקשות באמצעות נציגים בצ'אט או בוטים חכמים.
4. רשתות חברתיות: החברה פעילה ברשתות חברתיות כגון פייסבוק, ומספקת מענה גם דרך ערוצים אלו.

שירות הלקוחות של ויזה כאל נועד לתת פתרונות מהירים ויעילים, עם דגש על חוויית לקוח נגישה ומותאמת לצרכים האישיים של כל לקוח.