הראל

על פי אתר החברה:
הראל היא אחת מחברות הביטוח הגדולות והמובילות בישראל, המספקת מגוון רחב של פתרונות ביטוח ללקוחות פרטיים ועסקיים. החברה מציעה ביטוחים בתחום הרכב, הבריאות, החיים, הדירה והעסקים, תוך דגש על שירות מקצועי ואישי.

קישורים שימושיים נוספיים בנושא הראל:

המוצרים והשירותים המרכזיים:

הראל ביטוח ופיננסים, אחת מחברות הביטוח הגדולות והמובילות בישראל, השיקה בשנים האחרונות מספר מוצרים חדשים ומתקדמים המותאמים לצרכים המודרניים של לקוחותיה. הנה כמה מהמוצרים הבולטים שהראל הציגה:

ביטוח בריאות מותאם אישית: הראל הרחיבה את סל ביטוחי הבריאות שלה עם פוליסות מותאמות אישית, המאפשרות ללקוחות לבחור כיסויים מותאמים לצרכים האישיים שלהם, כולל ביטוחי סיעוד, טיפולים חדשניים, וביטוח תרופות מחוץ לסל הבריאות.
ביטוח סייבר אישי: עם העלייה במתקפות הסייבר בעולם הדיגיטלי, הראל השיקה ביטוח סייבר אישי שמכסה מפני נזקים כתוצאה מהתקפות סייבר, גניבת זהות דיגיטלית, ופגיעה בפרטיות מקוונת.
ביטוח לעובדים מהבית: כתגובה לשינויים בשוק העבודה בעקבות מגפת הקורונה, הראל הציעה ביטוח מיוחד לעובדים מהבית, שמכסה מפני תאונות ונזקים המתרחשים בזמן העבודה מהבית.
קרנות פנסיה בסיכון נמוך: הראל השיקה קרנות פנסיה חדשות המיועדות לחוסכים שמחפשים השקעות בסיכון נמוך יותר, תוך שמירה על יציבות פיננסית ואפשרות לצבירת תשואות יציבות.
ביטוח נסיעות לחו"ל מותאם קורונה: הראל הציעה פוליסות ביטוח נסיעות לחו"ל מותאמות למציאות שלאחר מגפת הקורונה, הכוללות כיסוי לביטולים עקב מגבלות נסיעה, הוצאות רפואיות הקשורות לקורונה, והרחבות נוספות המותאמות למצבים המשתנים.
ביטוח אחריות מקצועית מתקדמת: הראל הרחיבה את תחום ביטוחי האחריות המקצועית עם מוצרים חדשים המותאמים לצרכים המיוחדים של אנשי מקצועות חופשיים, כולל ביטוח לעורכי דין, רופאים, ואנשי טכנולוגיה.
חיסכון פנסיוני ESG: בעקבות המודעות הגוברת לנושאים סביבתיים, חברתיים וממשלתיים (ESG), הראל השיקה מסלולי השקעה פנסיוניים שמתמקדים בהשקעות אחראיות המקדמות את ערכי ה-ESG, תוך שמירה על פוטנציאל תשואה גבוה.

מוצרים אלו מראים את המחויבות של הראל להתאים את עצמה לצרכים המשתנים של הלקוחות ולמציאות הדינמית בשוק הביטוח והפיננסים.

פעולות שאפשר לעשות באתר הראל:

מערכת הגשת התביעות של הראל נחשבת ליוצאת מן הכלל בזכות מספר מאפיינים בולטים שהופכים אותה לחדשנית, יעילה ונוחה לשימוש:

פלטפורמה דיגיטלית מתקדמת: הראל מציעה מערכת הגשת תביעות מקוונת שמאפשרת ללקוחות להגיש תביעות בצורה פשוטה ומהירה דרך האתר או האפליקציה. הממשק ידידותי למשתמש ומאפשר העלאת מסמכים, תמונות ואישורים נדרשים ישירות מהמכשיר הנייד.
מינימום בירוקרטיה: הראל השקיעה בפישוט התהליך של הגשת התביעות, כך שנדרשת מינימום התעסקות מצד הלקוח. המערכת מבקשת רק את המידע החיוני ביותר, והגישה למידע ולמסמכים נעשית בצורה חלקה ומאובטחת.
שירות לקוחות מותאם אישית: המערכת משלבת שירות לקוחות דיגיטלי שזמין ללקוחות בכל עת. במקרים בהם יש צורך בהבהרות נוספות או תמיכה, ניתן לפנות לצ'אט מקוון עם נציגי שירות שיודעים לתת מענה מהיר ומדויק.
שירותים מותאמים אישית: המערכת של הראל מתוכננת כך שהיא מזהה את סוג הפוליסה של הלקוח ומתאימה את הדרישות והתהליך בהתאם, מה שמונע טעויות ומספק חוויה מותאמת אישית לכל לקוח.
זמן תגובה מהיר: אחד המאפיינים הבולטים של מערכת הגשת התביעות של הראל הוא זמן התגובה המהיר. החברה מחויבת לטפל בתביעות במהירות, ולעיתים קרובות הלקוחות מקבלים את הכסף המגיע להם תוך זמן קצר יחסית להגשת התביעה.

כל המאפיינים הללו יוצרים מערכת הגשת תביעות שנחשבת לאחת מהמתקדמות והיעילות ביותר בשוק הביטוח, ומספקים ללקוחות של הראל חוויה יוצאת דופן בניהול ותפעול התביעות שלהם.

פעולות שאפשר לעשות באפליקציה של הראל:

באפליקציה של הראל ביטוח ופיננסים ניתן לבצע מספר פעולות ייחודיות שלא תמיד זמינות או נוחות לביצוע דרך האתר. הנה כמה מהפעולות הבולטות:

כניסה מהירה עם זיהוי ביומטרי: האפליקציה מאפשרת גישה מהירה לחשבון האישי באמצעות זיהוי ביומטרי כמו טביעת אצבע או זיהוי פנים, מה שמבטיח אבטחה גבוהה ונוחות גישה.
העלאת מסמכים ותמונות ישירות מהנייד: ניתן להעלות מסמכים ותמונות הנדרשים להשלמת תביעות או עדכונים ישירות מתוך המכשיר הנייד. פעולה זו הופכת את תהליך הגשת התביעות לפשוט ומהיר יותר.
גישה לשירותי צ'אט בקלות: דרך האפליקציה, ניתן לתקשר עם נציגי שירות הלקוחות בצ'אט מקוון, כולל שיתוף מסמכים ותמונות ישירות מהאפליקציה, דבר שמקל על קבלת מענה מהיר לשאלות או בעיות.
זמינות נוחה לנתונים אישיים: האפליקציה מאפשרת גישה מיידית ונוחה למידע אישי, כולל פירוט פוליסות, היסטוריית תביעות, ותנאי ביטוח, מבלי צורך להיכנס לאתר ולהקליד סיסמאות בכל פעם.
ניהול פגישות והתחברות לרופאים מומחים: האפליקציה מאפשרת קביעת תורים לרופאים מומחים או שירותים רפואיים בצורה מהירה ונוחה יותר מאשר דרך האתר, כולל קבלת אישורי הגעה והתראות על תזכורות.

הפונקציות הייחודיות הללו באפליקציה של הראל מספקות ללקוחות נוחות וגמישות רבה יותר בניהול הביטוחים והשירותים הפיננסיים שלהם, ומייעלות את השימוש בשירותים דיגיטליים בחיי היומיום.

היתרונות של הראל על פני המתחרים

הראל ביטוח ופיננסים מציגה מספר יתרונות תחרותיים בתחומי הפנסיה, המבדילים אותה ממתחרים בשוק הישראלי:

מגוון רחב של מסלולי השקעה: הראל מציעה מגוון רחב של מסלולי השקעה בקרנות הפנסיה שלה, כולל מסלולים בסיכון נמוך, בינוני וגבוה, וכן מסלולים המותאמים לצרכים ספציפיים כמו השקעות ב-ESG (סביבה, חברה וממשל תאגידי). מגוון זה מאפשר לחוסכים לבחור את המסלול המתאים ביותר לפרופיל הסיכון שלהם וליעדי החיסכון הפנסיוני שלהם.
ניהול השקעות מקצועי: הראל נחשבת לאחת החברות המובילות בתחום ניהול ההשקעות הפנסיוניות, עם צוותי ניהול השקעות בעלי ניסיון רב ושימוש בכלים מתקדמים לניהול סיכונים ולהשגת תשואות אטרקטיביות לאורך זמן.
שירותי ייעוץ פנסיוני מותאמים אישית: החברה מספקת שירותי ייעוץ פנסיוני המותאמים אישית לצרכי הלקוח, כולל ליווי מקצועי בבחירת מסלולי השקעה ותכנון פרישה. ייעוץ זה מסייע לחוסכים להפיק את המירב מהחיסכון הפנסיוני שלהם ולהתאים את תכניות הפנסיה לשינויים בשוק או במצב האישי.
טכנולוגיה מתקדמת ושירותים דיגיטליים: הראל מציעה פלטפורמה דיגיטלית מתקדמת לניהול פנסיה, הכוללת גישה נוחה למידע פנסיוני, סימולטורים לתכנון פנסיוני, ומערכת דיגיטלית לניהול תיק הפנסיה, כל זאת בממשק ידידותי ונגיש. האפליקציה מאפשרת ללקוחות לעקוב אחרי התשואות, לשנות מסלולי השקעה, ולנהל את החשבון הפנסיוני מכל מקום ובכל זמן.
קרנות פנסיה חדשות ומתמחות: בשנים האחרונות, הראל השיקה קרנות פנסיה חדשות המתמחות בתחומים ייחודיים, כמו קרנות עם השקעות בסיכון נמוך או קרנות המותאמות לחוסכים מבוגרים, דבר המאפשר התאמה מדויקת יותר לצרכים הפנסיוניים של החוסכים.
שקיפות ודיווח שוטף: הראל מקפידה על שקיפות מלאה ודיווח שוטף ללקוחותיה, כולל גישה למידע מעודכן בזמן אמת על התשואות, העמלות והמצב הכספי של קרנות הפנסיה. זה מאפשר לחוסכים להיות מעודכנים ולהבין את מצב החיסכון הפנסיוני שלהם בכל רגע נתון.
מוניטין וניסיון רב: הראל נהנית ממוניטין חזק וניסיון רב שנים בתחום הפנסיה, מה שמקנה לה יתרון אמון וביטחון מצד החוסכים.

היתרונות הללו מבדילים את הראל ממתחרים אחרים ומעניקים לה מוניטין של מובילה בתחום הפנסיוני, עם דגש על מקצועיות, חדשנות, ושירות לקוחות איכותי.

חוות דעתנו על הראל

אני מרוצה באופן כללי מהאופן שבו הראל מנהלת את תחום הפנסיה, הגמל וההשתלמות. ניהול ההשקעות נעשה בצורה מקצועית ואיכותית, מה שנותן לי תחושת ביטחון שהכסף שלי נמצא בידיים טובות. ההיצע הרחב של מסלולי ההשקעה מאפשר לי לבחור מסלול שמתאים בדיוק לפרופיל הסיכון שלי ולמטרות הפיננסיות ארוכות הטווח שלי.

שירות הלקוחות נגיש וזמין, ואני מעריך את העובדה שאני יכול לפנות ולקבל מענה מקצועי ומהיר בכל עת. בנוסף, השקיפות שמציעה הראל, יחד עם הגישה למידע בזמן אמת, מעניקה לי שליטה וביטחון בניהול החסכונות שלי.

עם זאת, ישנם כמה תחומים שניתן לשפר. אני מאמין שיש מקום לשיפור בעמלות הנגבות ובתשואות המתקבלות, בהשוואה לחלק מהמתחרים בשוק. הרחבת שירותי הייעוץ הפנסיוני תוכל גם היא להוות ערך מוסף ללקוחות, ולסייע בקבלת החלטות מושכלות יותר.